AliExpress é um Site Confiável e Seguro para Comprar?

Se a sua dúvida é saber se comprar no AliExpress é Confiável e Seguro, a partir de agora você irá resolver todas as questões.

Já me deparei com vários sites com artigos relacionados a esse assunto mas com poucas explicações contundentes. 

O meu objetivo é mostrar como se proteger dos possíveis problemas que podem acontecer ao realizar compras dentro da plataforma fiável do AliExpress.

Tudo isso pautado em minha experiência de consumidor assíduo, sempre cercado de algumas regras de segurança. 

Por favor, leia até o final. Tentei fazer um artigo bem explicativo e direto ao ponto. Tem um ÍNDICE logo abaixo que te mostra os tópicos abordados no post.

Você pode clicar diretamente no assunto que te interessa que ele vai te levar ao ponto exato! Boa Leitura! 🙄

O AliExpress é Confiável mesmo?

A resposta é simples e direta: Sim, o AliExpress é Confiável! Mas vamos entender um pouco mais como fazer as compras sem ter surpresas desagradáveis.

Pra isso temos que estudar um pouco. Fique tranquilo, está bem detalhado nesse artigo. Vamos lá?

O AliExpress é seguro e confiável por tratar-se de um marketplace (um Mercado) do Grupo Alibaba, lançado em 2010.

Trata-se duma loja virtual onde é possível encontrar diversos fabricantes e vendedores no varejo. Esses comerciantes emitem suas mercadorias a mais de 200 países a partir da plataforma online.

Ele se tornou preferencial entre os brasileiros por seus preços baixos e pela grande variedade de produtos.

Um site que em 2014 gerou mais de 11 milhões em vendas no Brasil já é um grande índice de que é confiável. Recentemente, em 11 de novembro de 2016, o Grupo Alibaba, superou o total de US$ 13,36 bilhões.

O WebSite tem disponível em sua plataforma várias versões de idiomas: francês, espanhol e inclusive em português do Brasil. No final de 2013 a versão português entrou no ar a fim de facilitar as compras feitas pelos brasileiro.

O AliExpress é Confiável Mesmo Sem Vender Produtos?

Outra coisa importante e que poucos sabem é que o AliExpress não vende produtos, Vende Propaganda.

Pra entendermos bem, dá pra fazer um comparativo ao o nosso Mercado Livre.

Ou seja, é um lugar onde é possível encontrar lojistas, fabricantes, e revendedores que anunciam seus produtos na plataforma.

Para que esses anunciantes possam vender seus produtos, o Alibaba Varejista tem algumas regras que devem ser seguidas.

Essas regras são muito sérias e são o que fazem somente bons manterem-se atuante. Essas regras que dizem a nós que o Aliexpress é Confiável.

Uma das regras é a retenção do dinheiro das vendas dos anunciantes.

Após realizar as vendas, o MarketPlace gerencia esse dinheiro e o mantém retido por 60 dias ou até o consumidor dar o feedback. Essa regra assegura a satisfação dos seus consumidores.

Apenas esses dados já fornecem subsídios suficientes à conclusão que Fazer Compras no AliExpress é Confiável e Seguro Sim!

E os Vendedores São Confiáveis?

Existe uma diferença muito importante a ser considerada agora. Falamos que o Site AliExpress é Confiável, mas os vendedores nem sempre o são.

Eles somente utilizam a plataforma objetivando anunciar produtos que desejam vender.

Portanto, temos que entender bem o seguinte: O Sítio Eletrônico do Grupo Alibaba tem sua política de segurança ao consumidor mas tem alguns itens que são muito importantes verificar antes de fazer as compras.

Como eu disse, o Ambiente Virtual da Plataforma é seguro e confiável. Mas ele é composto por pessoas que realizam suas vendas, e nem todos gozam de tanta confiança quanto o site oferece.

Eu fiz um guia completo de como Encontrar os Melhores Vendedores do AliExpress. São 7 orientações que acredito serem fundamentais para comprar seguramente e com pessoas confiáveis.

As 7 Dicas Para Comprar Confiante no AliExpress

Se quiser um conhecimento mais amplo, basta Acessar Esse Artigo Completo do meu blog. Nele contém maiores informações

Mas vou falar aqui resumidamente quais são esses critérios que acredito ser importante para ter sucesso nas suas compras.

Sugiro que siga esses conselhos e dificilmente terá problemas na hora das compras. Também verá que comprar no AliExpress é Confiável e Seguro.

Considere que não é levando em consideração somente um ou dois dos critérios abaixo elencado que garantem segurança.

Quero ressaltar que é a soma desses fatores que ajudam a reduzir os riscos. Portanto, fique atento a todos e ao final, faça a média!

  • Tempo do Vendedor no Mercado
  • É especializado no produto que vende?
  • Tem compromisso e agilidade na postagem da mercadoria?
  • Qual é a estimativa de entrega do vendedor?
  • O vendedor garante o reembolso caso o produto chegue fora do prazo?
  • A avaliação dos produtos pelos compradores, o famoso Feedback, é bom?
  • E finalmente algo muito importante: a reputação do vendedor.

Dica #1 – Há Quanto Tempo Está Vendendo no AliExpress?

Quanto mais tempo o vendedor estiver atuando no site melhor será sua reputação e consequentemente, oferece mais garantias de ser um excelente vendedor.

Afinal de contas, quem está atuando há pelo menos uns 2 anos já dá pra considerar que tem tempo suficiente pra arriscar se manchar a reputação.

Tempo é um dos fatores que ajudam dar credibilidade ao vendedor e consequentemente ajuda a elevar a confiança no AliExpress.

Dica #2 – Compre Sempre de Vendedores Especializados!

Essa regra acho bacana! Gosto de comprar de quem é especializado em vender o produto que estou buscando. Isso me dá garantias maiores de que aquilo que está sendo anunciado é realmente o melhor.

Mas é um critério um pouco difícil de levar ao pé da letra pois muitas lojas excelentes vendem vários tipos de produtos.

Caso encontre lojas especializadas, opte por elas. Se os demais critérios exigidos estiverem presente, dê preferencia aos especialistas! Especialistas geram confiança na hora da compra!

Dica #3 – Preze por Vendedores que Postam Rapidamente!

Existem vendedores que postam dentro de 1 dia útil enquanto outros pedem até 7 dias úteis. Nem preciso me aprofundar nesse detalhe!

Eu sempre vou procurar por aqueles que postem o mais rápido possível minha encomenda. Recomendo que faça o mesmo!

Dica #4 – Procure Comprar com prazo de entrega reduzido!

Os melhores são aqueles definem o prazo de entrega entre 20 e 60 dias. Esses tem compromisso com o cliente. São eles que geralmente postam a mercadoria em 1 ou 2 dias úteis pois querem agilidade.

É importante lembrar que se o vendedor despachou rápido e chegou ao Brasil dentro do prazo previsto é o que vale!

Se demorar pra chegar em sua casa depois que chegou no Brasil, Acompanhe a Encomenda e se for preciso estenda o prazo pois não é culpa do vendedor e sim dos embaraços fiscais brasileiros.

Seja sensato nesse aspecto. O vendedor fez a parte dele. Dê um voto de confiança e quando for fazer a avaliação, diga o motivo pelo qual demorou!

Dica #5 – Quero Meu Dinheiro de Volta!

Aqui muitos erram. Pelos termos, se o produto não chegar em sua casa no prazo previsto, você pode pedir reembolso.

Contudo, na maioria das vezes o produto já está no Brasil, mas preso na alfândega.

Você acha justo pedir seu dinheiro sabendo que o produto irá chegar? Eu acho injusto!

Nesse ponto, sempre acompanhando a mercadoria pelo código de rastreamento, se estiver na alfândega e o prazo estiver se esgotando, eu peço pra estender o prazo. Afinal de contas, meu produto vai chegar!

Caso você não receba o produto mesmo depois de estender o prazo, aí sim, é hora de solicitar o seu dinheiro!

Dica #6 – Só Compre Produtos Avaliado Pelos Clientes

Esse é o famoso feedback. Sempre verifique os comentários de quem já comprou o produto que está procurando

Essa é uma das garantias de que o produto é bom ou ruim. Nada melhor do que o parecer dos compradores.

Se os comentários estiverem em outras línguas, use o Google Tradutor. O importante é entender o que os compradores estão falando do produto.

E lembre-se, o AliExpress é Confiável! Estamos tratando de compradores e pessoas que estão vendendo agora.

Dê atenção especial aos comentários negativos. São eles que vão dar um parecer melhor do que é o produto de verdade.

Portanto, fique atento ao que diz respeito a qualidade do produto, à forma de envio, se o produto é como descrito no site e se o vendedor está dando atenção aos compradores respondendo-os.

Dica #7 – Procure Vendedores Com Reputação Excelente!

Regra de Diamante essa aqui hein! Todos os vendedores tem classificação. Eles recebem sua classificação baseado nas quantidades de produtos vendidos e pela satisfação dos clientes (feedback positivos).

Lembre-se que sua atitude de dar um bom feedback torna o AliExpress confiável e seguro.

**Esses são passos muito importantes e se o fizer, muitos problemas serão evitados.**

Como Pagar Suas Compras no AliExpress?

Através do Boleto Bancário

Pensando no público brasileiro, e  de olho nas pessoas que não têm um cartão de credito internacional, o Alibaba Varejista inseriu em suas formas de pagamento o boleto bancário.

Essa modalidade é muito utilizada pelos brasileiros. Eu mesmo na maioria das vezes faço minhas compras no boleto bancário.

Quando você for efetuar o pagamento, a plataforma vai te dar as opções de pagar com cartão ou OUTROS MÉTODOS DE PAGAMENTO.

Basta clicar em outros métodos e escolher a opção boleto bancário!

O que poucos sabem é que essa forma de pagamento é administrada pela empresa terceirizada EBANX.

Ela também é responsável, em caso de reembolso, devolver o dinheiro, caso a compra tenha sido paga através do boleto.

Agora você já pode solicitar o Cartão Pré-Pago do EBANX. Fica Tudo Mais Fácil e Integrado!

Mas por falta de informação, quando as pessoas abrem disputa e ganham, deixam de entrar em contato com essa plataforma solicitando que depositem ou transfiram o montante às respectivas suas contas.

Desconhecendo o processo de reembolso, compradores acabam culpando o AliExpress por não receberem seu dinheiro.

Ou seja, em caso de reembolso caso tenha pago através de boleto, entre em contato com o EBANX. Ela fará a devolução do seu dinheiro.

No vídeo abaixo, o próprio Ebanx explica como proceder. Sugiro que assista! 

Através do Cartão de Crédito Internacional

Essa é uma das formas mais rápida de efetuar os pagamentos no Website. Sem burocracias, ao efetuar a compra através do cartão de crédito internacional, o pagamento será imediato.

Funciona exatamente como fazer compras dentro do Brasil.

Pagando com Cartão de Crédito Pré-Pago

Existem muitas plataformas que emitem o cartão pré-pago. Mas vamos falar duma especificamente, pois é integrada com o site e ajuda muito na hora da compra pela praticidade. Estou falando do:

EBANX – É o Mais Indicado. Pagando Apenas US$ 5,00 ao ano você tem um Cartão Pré-Pago Internacional e Integrado com a Plataforma. Você pode Adicionar Saldo nele através de boleto bancário ou Débito Online.

 

Esse cartão é ideal àquelas pessoas que tem medo de realizar as compras utilizando seu cartão de crédito internacional.

Nele basta inserir saldo e depois efetuar o pagamento. É muito seguro e rápido. Experimente!

Plataforma de Pagamento AliPay

O sítio eletrônico de vendas disponibilizou sua própria carteira virtual no sistema de pagamentos: o Alipay. Nessa plataforma é possível depositar o valor desejado através do boleto bancário. Isso ajuda muito em caso de reembolso.

Se você abrir disputa e ganhar, seu dinheiro irá direto ao AliPay, que poderá ser utilizado em uma nova compra.

Atualização sobre o AliPay

Desde janeiro de 2017 o AliExpress parou de utilizar o seu serviço de pagamentos e hoje temos essa mensagem dentro do AliPay:

Estimado cliente, sentimos muito em informar de que devido a ajustes de negócios, o serviço Alipay será terminado a partir de 1 de janeiro de 2017 (PDT).
Se você tiver saldo restante, por favor clique aqui para ver mais detalhes.
Por favor aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniência que isso possa causar.

Então Qual a melhor forma de Pagamento?

De todas essas formas de pagamento, acredito (opinião pessoal mesmo) que efetuar os pagamentos através do Cartão de Crédito Pré-Pago EBANX seja a melhor maneira.

Os pagamentos são faturados imediatamente e em caso de reembolso, fica fácil resolver.

Mas caso não queira fazer o Cartão do EBANX, uma maneira bem legal é inserir crédito na Plataforma do EBANX e depois pagar com o saldo disponível. É tão rápido quanto o cartão e funciona muito bem!

Você Sabe Como Rastrear Seus Pedidos?

Eu também fiz um artigo bem completo sobre esse assunto. Nele eu mostro 3 formas muito boas de se manter atualizado e em constante acompanhamento da mercadoria.

Se quiser se aprofundar no assunto, LEIA o artigo completo de como fazer o rastreamento. Nele eu abordo como fazer 3 formas de rastreamento que acredito ser as mais práticas:

Se você já comprou no site, deve ter percebido que existe diversas modalidades de frete:

  • China Post
  • Singapore Post
  • Hong Kong Post
  • Sweden post
  • EMS Express
  • DHL Express
  • TNT Express
  • UPS Express.

O que é importante sabe é que cada vendedor disponibiliza os fretes de sua preferência.

As categorias mais recomendadas pelos compradores por serem muito baratas e às vezes até grátis, são as que ter a terminação em “post”.

Outra coisa importante é que elas tem chances bem menores de sofrerem taxação no Brasil.

As demais modalidades devem ser evitadas por um motivo muito simples: são caras demais pois não utilizam os serviços do correio.

Se estamos comprando diretamente de um Site da China o objetivo é pagar menos e economizar no frete.

Converse com o Vendedor e Solicite o Código de Rastreio

Eu já sofri muito com vendedores que enviam o código de rastreio fora dos moldes utilizado pelos correios.

Hoje, antes de realizar a compra, entro em contato com o vendedor e explico o tipo de código de acompanhamento que preciso.

Nem sempre é gratuito quando escolhemos a forma de envio. Mas penso que vale a pena pagar as pequenas taxas do envio ao vendedor, tornando-se possível rastrear a mercadoria.

Abaixo temos o exemplo de como deve ser o código de rastreamento a ser enviado. Somente dessa forma será possível o acompanhamento da mercadoria desde a postagem até a entrega em sua casa.

Conclusão: O AliExpress é Confiável Sim e Seguro!

Nunca perca de vista os procedimentos mínimos necessários a uma compra bem sucedida.

E, se por acaso estiver iniciando na arte de comprar na china, comece comprando produtos de baixo valor.

Tome muito cuidado ao comprar. Fotos iludem, viu!

Procure pesquisar antes de finalizar o pedido e siga as orientações desse post que as chances de dores de cabeça na hora da sua compra irão ser reduzidas ou quase zero!

Pra fechar esse artigo, posso dizer que o AliExpress é Confiável e muito Seguro!

Ele tem dispositivos de proteção ao consumidor muito bons e os coloca em prática, dando segurança ao comprador.

Tudo o que você tem que fazer é escolher o vendedor certo!

Pra finalizar mesmo, vou emitir minha opinião pessoal dizendo:

“O AliExpress é Confiável e Honesto. Ao comprar, preocupe-se somente em encontrar bons vendedores”.

Se o vendedor for bom, correto e honesto, isso é quase garantia de que a mercadoria a ser enviada também será. Uma coisa puxa a outra, como dizemos por aí.

Boas compras!

 

AliExpress é um Site Confiável e Seguro para Comprar?
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12 comentarios para “AliExpress é um Site Confiável e Seguro para Comprar?”

  1. Ola boa noite queria tira uma duvida minha encomenda veio uma mensagem pra mim nao sei o q esta dizendo e o q esta acontecendo teria como vc me ajudar codico de rastreio e RL912703774CH

    obrigado

    1. Olá Francis, obrigado por visitar meu site. A ideia aqui é sempre contribuir com os colegas que tem algum tipo de dificuldade. Seja bem vindo, e espero sempre poder ajudar.

      A sua encomenda, pelo que está constando, está tudo certa. Olha o que consta nos sites dos Correios

      03/10/2017 13:00 SUIÇA / Objeto postado
      03/10/2017 13:00 SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
      03/10/2017 13:00 SUIÇA / Objeto encaminhado de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR

      Sugiro que faço o acompanhamento do seu produto pelo site dos correios já que é possível acompanhá-lo.

      Espero ter ajudado e qualquer dúvida, estou à disposição. Forte abraço.

    1. Olá Talita. Obrigado pela sua visita em meu blog e espero responder sua pergunta da maneira mais eficaz possível.

      A primeira coisa que você precisa saber, e está nesse artigo que escrevi, que o AliExpress é confiável sim! É muito seguro fazer compra na plataforma, mas para isso você precisa saber escolher os bons vendedores.

      Com relação ao tempo de entrega eu diria que você não pode estar com pressa em receber o produto. Eu já fiz compra lá que chegaram em menos de 30 dias, mas outras também já chegaram com aproximadamente 90 dias.

      O problema não está lá, mas depois que chega aqui no Brasil. O desembaraço é lento e isso faz com que a entrega demore.

      Mas caso queira ajuda pra escolher vendedores, deixe aqui nos comentários mais ou menos o tipo de blusa que você quer comprar que eu farei o meu melhor para poder encontrar bons vendedores para você.

      Espero ter ajudado e fique à vontade para tirar suas dúvidas.

      Abraço.

    1. Olá Cristina. Obrigado pelo contato e por confiar em meu trabalho.

      Para ser bem sincero, eu até já vi alguns do AliExpress vendendo televisores, mas são de marcas desconhecidas por nós aqui no Brasil e com preços nada agradáveis.

      Acredito que se a gente encontrasse um bom vendedor de televisores nesse tamanho que você citou, seria inviável a compra e vou dizer os motivos:

      1 – O frete não seria nada barato! Temos que considerar o tamanho do equipamento e o peso, e isso influencia diretamente no valor;

      2 – O imposto cobrado no Brasil. Não sei se você sabe, mas quando somos taxados, o valor cobrado é de 60% do valor do produto. E, certamente uma televisão nesse porte seria taxada pois somente o tamanho da caixa já chama muito a atenção.

      Desculpe-me não poder ajudá-la em sua compra mas prefiro ser sincero em minha opinião do que indicar um vendedor e você ter dores de cabeça com taxas e impostos

      Agradeço sua visita e sempre estou à disposição.

      Abraço!

  2. Gostaria de saber se compra no Aliexpress, um produto no valor de R$1.300,00 reais o produto passe pelas fronteiras do Brasil, sem pagar impostos, pois se cobrar os impostos ja nao compensaria comprar

    1. Olá Rafael, obrigado pelo contato.

      Eu faço somente compras de valores muito baixos, compra para consumo mesmo. O que eu sei é que até $50 dólares, teoricamente, se a encomenda for de pessoa física para pessoa física, não deveria ser tributado. Contudo, às vezes acontece até mesmo dessas pequenas encomendas serem tributadas.
      No seu caso, acredito que é praticamente certo que SERÁ TAXADO pois o valor é muito alto.

      Espero ter ajudado. Forte abraço

  3. Boa tarde, Émerson.

    Notei que existe a forma de pagamento “Mercado Pago”, contudo não localizo esta forma de pagamento para concluir meu pedido. Sabes como devo proceder?

    Um outra pergunta: Com o “Mercado Pago”, a confirmação de pagamento é rápida ?

    Grato

    1. Ola Rômulo, obrigado pelo contato.

      Parte 01 da Resposta:
      Eu ainda não tinha ouvido falar dessa opção do mercado pago na hora do pagamento. Contudo, fui dar uma olhada e vi alguns vídeos falando sobre isso, mas são muito antigos.
      Pra eu saber mesmo se existe, vou fazer uma compra uai! Aí sim vou poder te falar com certeza se tem ou não.
      Aguenta aí que eu te respondo ainda hoje!

      Parte 02 da Resposta:
      Bem, como prometido, acabei de realizar uma compra e não tem essa opção disponível pra nos aqui no Brasil.
      Os métodos de pagamento são mesmo os de sempre:
      1 – Cartão de crédito
      2 – boleto
      3 – transferência bancária

      Mas eu tenho certeza que funciona mesmo pra nós é Cartão de Crédito e boleto, que são as opções do meu dia a dia.

      Uma alternativa que eu gosto de usar é o EBANX. E como funciona?

      [Quero que saiba que não precisa fazer o cartão, basta criar uma conta na plataforma e operar virtualmente]

      Passo 01 – Eu simplesmente abro uma conta nele e envio meu dinheiro pra essa plataforma através de boleto ou transferência. Se for transferência, entra na hora. Já com boleto leva aqueles 3 dias úteis.

      Passo 02 – Quando vou realizar o pagamento no AliExpress, eu escolho a opção boleto. Automaticamente vai ser gerada uma fatura que vai ficar dentro do Ebanx.

      Passo 03 – Entrar lá e pagar com saldo que depositei nele.

      Esse processo se encaixa na segunda parte da sua pergunta, mas só que voltado para o EBANX, como não tem a opção do mercado pago disponível.

      Aí sim, é na hora! Você efetua o pagamento com o saldo disponível e pronto, só aguardar!

      É isso aí Rômulo, espero ter contribuído! Qualquer coisa, é só chamar!

    1. Que legal Ronaldo. Seu comentário veio na hora certa.

      Já que você é um profissional da importação poderia me ajudar?

      Ontem, 12 de janeiro fiz uma compra no AliExpress e hoje o vendedor

      atualizou o Status da venda e está assim: ENVIO PARCIAL.

      Você sabe dizer o que isso significa? Coloquei a imagem abaixo

      pra um melhor entendimento. Se puder ajudar, agradeço

      Aliexpress Envio Parcial

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